Energia elettrica, gas, idrico e telecalore

Oltre alle procedure di mediazione ai sensi del D.lgs 28/2010, ADR Piemonte gestisce anche le procedure di conciliazione obbligatoria fra utenti e operatori del settore energetico (energia elettrica, gas, idrico e telecalore).

La legge infatti impone, per le controversie in questo settore, il tentativo di conciliazione quale condizione di procedibilità dell’azione in giudizio.

In forza di una convenzione rinnovata il 28 dicembre 2022 tra ARERA – Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente e Unioncamere, ADR Piemonte è uno degli Organismi di mediazione presso cui è possibile svolgere tale procedura.

Come si attiva

>> Modulo di domanda

Il modulo di domanda va presentato tramite PEC, e-mail o presentandosi di persona allo sportello. Per il deposito dell’istanza è necessario allegare al modulo di domanda un documento di identità in corso di validità.

Spese dovute al deposito della domanda:

È possibile anche presentare la domanda online tramite ConciliaCamera, il portale del sistema camerale per la mediazione.

Diversamente da quanto previsto per la mediazione obbligatoria in materia civile e commerciale, per le controversie con gli operatori energetici non è richiesta l’assistenza di un avvocato.

Convocazione incontro

Una volta verificata la completezza della domanda in tutte le sue parti, la Segreteria di ADR Piemonte:

• individua la data dell’incontro di conciliazione (che di norma si svolge entro 30 giorni dal deposito dell’istanza) e notifica la domanda di conciliazione alla controparte, invitandola ad aderire al tentativo
• nomina il conciliatore
• provvede a tutte le comunicazioni necessarie (notifica del riscontro della controparte, eventuali rinvii, etc.)

Se la controparte aderisce, entrambe le parti corrispondono le spese di conciliazione (oltre a quelle di avvio) prima dell’incontro, secondo il sefuente tariffario:

L’incontro di conciliazione

Le parti partecipano all'incontro personalmente; in alternativa, possono farsi sostituire da un proprio rappresentante munito di apposita delega.

Il procedimento può concludersi, dopo uno o più incontri, con:

• raggiungimento di un accordo tra le parti: il verbale di accordo sottoscritto presso un Organismo di mediazione camerale ha valore di titolo esecutivo
• mancato accordo: verbale negativo

Il conciliatore può formulare una proposta soltanto se le parti lo richiedono congiuntamente.